A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) lançou o «Guia para Utilizadores com Necessidades Especiais: conheça as soluções adaptadas de telefone e internet» destinado a divulgar os equipamentos, funcionalidades e serviços de telefone fixo, telemóvel e internet, especialmente desenvolvidos ou particularmente úteis para estes utilizadores.
O Serviço de Informação e Apoio ao Consumidor de Oliveira de Azeméis associa-se à campanha da ANACOM fazendo a divulgação do manual.
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