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Tenho um conflito de consumo e recorri a um Centro de Arbitragem, mas receio que o processo seja muito dispendioso e demorado. É verdade? 
Comprei uma lanterna que custou cinco euros mas não funciona. Por ser uma compra de pequeno valor, posso ainda assim recorrer a um centro de arbitragem para resolver o meu conflito de consumo? Fui fazer uma excursão e durante o almoço foi feita uma demonstração de um aspirador e celebrei um contrato. Em casa, arrependi-me. Posso desistir do contrato? Fui abordada na rua para experimentar um colchão ortopédico exposto em loja. Aceitei o convite, e após experimentar o colchão, decidi comprá-lo. Mas arrependi-me. Posso desistir do contrato? Uma operadora de comunicações eletrónicas ligou-me e ofereceu-me um preço mais baixo para o meu pacote de serviços, que aceitei. Mais tarde arrependi-me. Posso cancelar livremente o meu contrato? Recebi uma fatura de água (serviço público essencial), a cobrar valores relativos a serviços prestados há mais de seis meses, sou obrigado a pagar? Recebi uma carta da minha operadora de comunicações eletrónicas a informar-me sobre uma alteração das condições contratuais. Posso rescindir o contrato sem penalização? Esqueci-me de pagar a minha fatura da eletricidade na data de vencimento. A empresa pode suspender imediatamente o serviço? Cobraram-me valores referentes à inspeção periódica do meu contador. Sou obrigado a pagar? A empresa de distribuição de eletricidade enviou-me uma carta a informar que vai mudar o contador que está dentro da minha casa. Sou obrigado a aceitar? Recebi um telefonema do comercializador de eletricidade propondo a celebração de um contrato com condições vantajosas e aceitei. É suficiente para ficar vinculado ao contrato? Comprei um livro pela internet posso devolvê-lo? Celebrei um contrato de compra e venda através da internet, não fui informado que tinha 14 dias para cessar livremente o contrato. Passado um mês sobre a compra, ainda posso cessar o contrato? Após visualização de publicidade sobre novo pacote de comunicações eletrónicas, contactei o operador por telefone, para contratar esse serviço. É suficiente para ficar vinculado? Oliveira de Azeméis reúne 350 músicos portugueses e estrangeiros Posso solicitar o reembolso referente dos valores debitados relativos ao WAP BILLING? Caso tenha subscrito um serviço WAP BILLING, como proceder para cancelar? Que cuidados a ter para prevenir o WAP BILLING? A quem posso apresentar uma reclamação sobre o WAP BILLING ? O que é o WAP BILLING? 
