O SIAC OAz é um serviço criado pela Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis ao dispor dos munícipes para os apoiar na defesa e na efetivação dos seus direitos, enquanto consumidores.
SERVIÇO DE INFORMAÇÃO E APOIO AO CONSUMIDOR
Situado no Mercado Municipal, Topo Norte - Loja 28 | 38
3720 Oliveira de Azeméis
Horário de atendimento (dias úteis):
09h30-12h30 | 14h-16h30
16h30-17h30 (com marcação prévia)
Telf.: 256 600 607 (direto) 800 256 600 (gratuito)
Email: [email protected]
Livro de Reclamações
O consumidor pode apresentar reclamações e submeter pedidos de informação, por via eletrónica, relativamente aos serviços públicos essenciais: eletricidade, gás natural, água e resíduos, serviços postais e comunicações eletrónicas (televisão, internet e telefone fixo ou telemóvel), neste endereço.
ANACOM aprovou o nível de detalhe e informação das faturas a disponibilizar gratuitamente a pedido dos assinantes
Entre a informação a constar da fatura disponibilizada gratuitamente inclui-se a data em que termina o período de fidelização e os eventuais encargos a suportar pelo cliente caso queira terminar o contrato na data da emissão da fatura.
As operadoras de telecomunicações não podem cobrar pela emissão de faturas com o detalhe exigido por lei, divulga em comunicado a ANACOM, num texto em que revela "o sentido provável de decisão", mas que ainda será submetido a "audiência prévia" e consulta pública, durante 20 dias úteis, decorrendo até 3 de julho de 2018.
Para mais informações https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1436478
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Antes de partir, informe-se “em terra” e seja um adepto responsável!
Para descarregar a brochura, clique na imagem seguinte.
